沉香商城用户协议

第一章 总则

1.1 本协议适用于用户通过【沉香商城】小程序（以下简称“本平台”）进行商品购买、信息浏览等行为。

1.2 用户注册即视为已阅读并同意《网络安全法》《电子商务法》等相关法律法规及本协议全部条款。

第二章 交易规则

2.1 商品信息规范：

• 天然沉香产品存在纹理差异，商品图片仅供参考不作为质量争议依据

2.2 交易流程：

• 支付成功后72小时内发货（定制类商品除外）
• 签收后7日内可申请质量仲裁，需提供未拆封视频

第三章 用户权利义务

3.1 用户权利：

• 申请开具增值税普通/专用发票（需在订单备注栏注明开票信息）

3.2 禁止行为：

• 利用技术手段批量爬取商品数据
• 传播虚假沉香鉴定信息或进行非法代购

第四章 数据与隐私

4.1 信息收集范围：

• 必要信息：手机号、收货地址、交易记录（依据《个人信息保护法》第十条）

4.2 数据共享：

• 与顺丰/EMS共享物流信息完成配送
• 与微信支付/支付宝共享必要支付信息

第五章 免责与管辖

5.1 不可抗力免责：因国际沉香贸易管制政策调整导致订单无法履约，平台不承担赔偿责任。

5.2 争议管辖：本协议签订地为【东莞】，争议协商不成时提交当地人民法院诉讼解决。

第六章 协议变更

6.1 修改公示：协议条款变更后将在【我的-公告中心】公示七日，继续使用视为接受新条款。

6.2 历史版本：用户可通过客服邮箱获取历次协议变更记录（保存期限不少于三年）。